中邮保险辽宁分公司举办“总经理智慧接待日”主题活动

　　为积极践行金融工作的人民性，切实提升金融服务温度与消费者权益保护成效，2026年3月13日，中邮保险辽宁分公司成功举办“远见·触手可及”金融教育宣传暨“总经理智慧接待日”主题活动。本次活动紧密围绕监管关于金融消费者权益保护教育宣传的工作要求，创新融合AI科技与金融服务场景，为广大金融消费者带来了一场沉浸式、前瞻性的互动体验。

       在全面升级的“总经理接待日”活动中，分公司娄英总经理依托“智慧金融问诊台”与AI智能机器人辅助，与客户及渠道代表展开面对面亲切交流，耐心倾听诉求并提供即时、专业的解答，以科技赋能的服务体验让客户深切感受到中邮保险的专业与关怀。交流中，娄总重点展望了AI智能在智慧康养领域的应用前景，生动分享了公司持续推进“金融+康养”服务生态与科技融合的创新实践，强调通过智能科技让保险保障更暖心、更可靠。这一互动不仅拉近了与客户的距离，更显著增强了广大消费者对中邮保险守护大众健康与长远福祉的信心与期待。

　　期间，消费者通过参观职场、参与“投壶吉庆”与“幸运大转盘”等趣味游戏迅速融入，在轻松互动中增进对公司的了解。宇树科技人形机器人的灵动表演和金融防诈知识宣讲，生动展现了科技前沿魅力;分公司工作人员通过真实案例分析与线上互动问答，有效强化了参与者的风险识别与防范能力，凸显“科技向善、金融为民”的宣教主旨。

　　此次活动以“科技+金融+互动”的创新形式，成功搭建了公司与客户、渠道之间透明、信任的沟通桥梁。未来，分公司将持续深化消费者权益保护工作，常态化推进金融知识普及教育，不断优化服务体验，以更专业的素养、更智慧的工具和更负责任的态度，守护好每一位消费者的合法权益。